Il Modulo di reclamo della Biblioteca Universitaria di Sassari è lo strumento messo a disposizione degli utenti per segnalare disservizi, proporre osservazioni e formulare suggerimenti di miglioramento sui servizi bibliotecari. Il modulo raccoglie dati anagrafici e di contatto, l’oggetto e i motivi del reclamo e le eventuali richieste di miglioramento. I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy e utilizzati esclusivamente per rispondere al reclamo e fornire informazioni su iniziative culturali. L’Istituto si impegna a dare risposta entro 30 giorni dalla presentazione, rafforzando così la trasparenza e il dialogo diretto con gli utenti